FAQ
Q1 請問倉儲可以放置大型家具嗎?
可以。只要不是危險物品，且不違反公共安全。本倉儲均可放置。但不可放置食物或是易腐爛變質的物品，除非為罐裝或瓶裝製品。
Q2 如果倉儲所提供的鑰匙遺失，應該如何處理呢?
若您的鑰匙遺失，請您填寫切結書，會有工作人員給您備份鑰匙(但需花費1個工作天)，並收取工本費150元。
Q3 如果我的密碼鎖密碼忘記，應該如何處理呢?
若您的密碼鎖密碼遺忘，將可請工作人員強行剪開，並拍照存證。若本人無法到場，可寫委託書證明，並當場電話通知客戶。
Q4 可以使用信用卡進行付費嗎?
不行。本倉儲全程使用現金交易、ATM轉帳、匯款。
Q5 我不想使用預付方式，想每月付款，可以嗎?
可以，只是這樣就沒有辦法使用優惠方式租用倉儲。
Q6 放置物的保費要如何計算呢?
請客戶自行投保計算，或由本倉儲介紹優良之保險公司，謝謝。
Q7 請問續約有優惠嗎?
請您參照合約或是現場詢問工作人員。
Q8 如果放置的物品遺失，該如何處理呢?
請勿放置貴重物品，若認為需要進行投保，請自行處理，我們概不負責。並請您的門禁卡、櫃位鑰匙勿轉借他人。以確保您的權益。
Q9 倉儲可否24小時無限制進出存取放置物呢?
倉儲內無時間限制，客戶可24小時進行放置物存放。
Q10 長期租用倉儲者，可否有其優惠方式?
請看合約內容，或洽工作人員，若使用月繳，則無法採取優惠。
Q11 若我想要長期租用，貴公司是否可提供長期租用呢?會有倒閉的問題嗎?
可以長期租用。本倉儲使用地點均為公司自有土地及建築，請您放心。
Q12 若我租用倉儲，為短期租賃，要如何計價呢?
可以，但最短租期為一個月。金額請現場詢問工作人員。
Q13 請問承租倉儲是否要繳交保證金?
是的，除了支付租金外，您還需要繳交兩個月租金當保證金，合約期滿，保證金將無息全數退還。
Q14 退租時的倉儲手續為何呢?
只需在合約到期前10天告知工作人員，書面、電話、E-MAIL即可。並請客戶於約定時間帶妥合約書及倉儲相關進出鑰匙，辦理退租事宜。
Q15 我若租用倉儲，是否需要與人共用?
不用，每位客戶所租用的倉儲都為私人單位，不用擔心與人共用的問題。
Q16 租用倉儲過期才遷出該怎麼辦呢?
退租時如超過倉儲到期日，超出部分以月為計算單位。
Q17 請問倉儲租用手續如何處理呢?
個人倉儲租用只需備妥身分證或是護照影本，並在合約書上選定倉儲，付款後即完成租用手續。公司行號則需要附加營業登記證或核准函影本。
Q18 若我選定好了倉儲，在簽約前可以保留多久呢?
若客戶選好倉儲後，本倉儲可幫客戶保留七天。並請客戶繳納定金。
Q19 簽約當天，定金是否會歸還呢?
是的，合約簽訂後定金便會全數歸還客戶，或是轉為租金，差額由客戶補齊。
Q20 如果我承租倉儲，會給我密碼鎖或鎖頭嗎?
不會。本倉儲只會提供鑰匙。密碼鎖或鎖頭顧客可向本倉儲購買或自備。
Q21 若租約未滿時就遷出如何計算?
您租約尚未到期便解約遷出，將會扣一個月保證金。
